Adatkezelési tájékoztató

A faedrahomes.hu weboldal a Faedra Group lakóingatlan-portfólióját mutatja be. Az oldal nem használ sütiket; a látogatottságot sütimentes, kizárólag összesített statisztikát adó megoldással mérjük (lásd a „Látogatottság-mérés" pontot és a Süti tájékoztatót), hirdetési szolgáltatást nem futtatunk. Ezen túl személyes adatot kizárólag akkor kezelünk, ha ön a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben megkeres minket.

Adatkezelő

Adatkezelő

Faedra Group Ingatlanfejlesztési és Befektetési Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely

1132 Budapest, Váci út 22–24. 5. em.

Cégjegyzékszám

01-09-345429

E-mail

info@faedragroup.hu

Látogatottság-mérés (Umami)

A weboldal látogatottságát a saját üzemeltetésű, sütimentes Umami rendszerrel mérjük. A mérés során a látogató IP-címe átmenetileg, kizárólag egy szerveroldali, összesített azonosító képzéséhez kerül felhasználásra; a rendszer sütit nem helyez el, egyedi látogatói profilt nem épít, a látogatókat weboldalak között nem követi, és a mérési adatok kizárólag összesített statisztikaként hasznosulnak. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): a weboldal használatának megismerése és a szolgáltatás fejlesztése. A mérőrendszert az adatkezelő saját maga üzemelteti, így a mérési adatokhoz külső analitikai szolgáltató nem fér hozzá; kiszolgálását a Vercel (tárhelyszolgáltatás), a mérési adatok tárolását a Neon (adatbázis-szolgáltatás; az adatok tárolási helye Frankfurt, Németország) végzi adatfeldolgozóként.

A kapcsolatfelvételi űrlap

Az űrlapon megadott adatokat (név, e-mail-cím, telefonszám, a kiválasztott projekt és az üzenet tartalma) kizárólag a megkeresés megválaszolására és az értékesítési kapcsolatfelvételre használjuk, az ön hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható az info@faedragroup.hu címen.

Az űrlapon beérkező érdeklődéseket az értékesítést végző Otthon Centrum Solutions Kft. (faedrahomes@oc.hu) részére továbbítjuk, amely az értékesítési folyamatban önálló adatkezelőként jár el.

Az érdeklődéssel együtt rögzítjük a megkeresés forrására vonatkozó technikai adatokat is (az első és a legutóbbi látogatás érkezési oldala, hivatkozó oldala és kampányparaméterei; lásd a Süti tájékoztató forrás-azonosító bejegyzésről szóló pontját), és az érdeklődést az adatkezelő saját üzemeltetésű belső elemző rendszerében (Faedra Intelligence) is nyilvántartjuk. Ennek célja az érdeklődések nyilvántartása és annak megállapítása, hogy a megkeresés melyik marketingcsatornából érkezett; jogalapja a megkeresés fogadása és megválaszolása körében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a forrás szerinti besorolás körében az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A belső rendszer kiszolgálását a Render (tárhelyszolgáltatás), adatainak tárolását a Supabase (adatbázis-szolgáltatás; tárolási hely Írország) végzi adatfeldolgozóként.

Az adatokat a megkeresés lezárásáig, de legfeljebb a beérkezéstől számított 2 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő, vagy ön korábban kéri a törlést; ez a megőrzési idő az érdeklődés adatainak valamennyi példányára irányadó, ideértve a belső elemző rendszerben tárolt példányt is.

Adatfeldolgozók és technikai szolgáltatók

• Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA): tárhely- és kiszolgáló-szolgáltatás a weboldal és a sütimentes látogatottság-mérő (Umami) rendszer részére; a működéshez szükséges technikai naplóadatokat rövid ideig kezelheti.
• Neon, Inc. (az adatok tárolási helye: Frankfurt, Németország): adatbázis-szolgáltatás; a sütimentes látogatottság-mérés (Umami) adatainak tárolása.
• Mailgun Technologies, Inc. (EU régió): az űrlapüzenetek e-mailes továbbítása.
• Cloudflare, Inc. (Turnstile): az űrlap visszaélés elleni védelme; a szolgáltatás a biztonsági ellenőrzéshez technikai jellemzőket dolgoz fel, sütit nem helyez el.
• Render Services, Inc. (Amerikai Egyesült Államok): tárhelyszolgáltatás; az adatkezelő belső elemző rendszerének (Faedra Intelligence) kiszolgálása.
• Supabase, Inc. (az adatok tárolási helye: Írország): adatbázis-szolgáltatás; a belső elemző rendszer adatainak, köztük az érdeklődések nyilvántartásának tárolása.

Adattovábbítás harmadik országba

Az egyes szolgáltatók (Vercel, Neon, Mailgun, Cloudflare, Render, Supabase) az Európai Gazdasági Térségen kívül, elsősorban az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Az ilyen továbbítás garanciáját az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC, GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont), illetve, amennyiben a szolgáltató tanúsított résztvevő, az EU-USA adatvédelmi keret (EU-U.S. Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat (GDPR 45. cikk) biztosítja.

A Neon, illetve a Supabase által nyújtott adatbázis-szolgáltatás keretében a tárolt adatok az Európai Gazdasági Térségen belül (Frankfurtban, Németországban, illetve Írországban) találhatók, ezért ez a tárolás önmagában nem minősül harmadik országba történő adattovábbításnak. Amennyiben a szolgáltató, különösen támogatási tevékenysége körében, mégis az Európai Gazdasági Térségen kívülről férne hozzá az adatokhoz, az ilyen hozzáférésre az előző bekezdés szerinti garanciák irányadók.

Az ön jogai

A GDPR alapján ön tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy a kezelés korlátozását, hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a jogos érdeken alapuló adatkezelések (látogatottság-mérés, forrás szerinti besorolás) ellen pedig bármikor tiltakozhat. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu).